随着以平台经济为代表的新业态蓬勃发展，快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业形态群体，既成为经济发展中不可或缺的新生力量，也是基层治理的重要参与者、奉献者、获益者。
如何服务好这支新生力量，提升他们的职业认同感和社会责任感，增强他们的获得感和幸福感？建红色驿站、送法律服务、做创业培训，近年来，银川市兴庆区通过落实新就业形态群体服务管理“一化六有”工作机制，确保新就业形态群体统得起、兜得住、管得好。
让暖心服务随处可见
“前段时间送餐，摔坏了头盔，我随手在‘微心愿’墙上留言想要一个头盔，没想到驿站真的实现了我的心愿。”9月13日，外卖骑手孔令旗笑着展示自己的头盔。
这样的暖心故事，在兴庆区大新镇吾悦广场工会驿站有很多。想要手机防水袋、雨衣、茶包、棉签、碘伏等，只要在“微心愿”墙上留言，担任驿站站长的大新镇工会副主席汤婷就会记录下来，向工会申请，之后将大家的“心愿”带回驿站。
“吾悦广场工会驿站是今年5月设立的。为了让外卖骑手、快递员等新就业形态群体累可歇脚、渴可喝水、冷可取暖、热可纳凉、饭可加热，驿站设置了休息椅、热水器、空调、微波炉、医药箱、免费充电设备等。”汤婷说，“我们是个‘不打烊’的驿站。目前已为300余位外卖骑手等开通了门禁，可以24小时随时进入驿站”。
正说着，一位汤婷看着眼生的外卖大姐进入了驿站。
“姐，您是新来这片儿送餐的吧？我给您录入一下信息，以后您随需随来。”汤婷麻利地录进去大姐的信息后，又转身去招呼那些“老熟脸”，询问他们需要什么。
当日气温仅17摄氏度且下着雨，外卖骑手们在开着空调的吾悦广场工会驿站，接热水、吃早饭。
“今儿冷得很，一杯热水就很好啦。”喝完热水，外卖骑手们就要迎来忙碌的送餐时间了，闲暇时间有落脚处，让他们心里十分熨帖。
吾悦广场工会驿站这样的塞上红色驿站，兴庆区依托党群活动服务中心、街边巷角空置房屋、青年之家、商圈企业等阵地，共布点设置了201个，面积不大，但效用很大，切实将温暖关怀送到更多新就业形态群体的心坎上。
让法治引领入心入行
9月13日，走进设在兴庆区数字经济科创园的新就业形态群体公共法律服务驿站，服务接待登记表上记录着这样一起纠纷：
事件：苏某在兴庆区某夜市租了2个摊位售卖烤鱿鱼，因未及时缴纳租金，8月被管理方在未告知的情况下断了水电，导致货物受损。双方就赔偿问题僵持不下，影响夜市和谐。
结果：已由丽景街人民调解委员会专职调解员方丽、勉丽与双方沟通解决。
“我们辖区有企事业单位2800余家、个体工商户6500余户。从驿站成立至今，我们充分发挥驿站和人民调解委员会的作用，以1个司法所+12名法律顾问+N名综治中心专干等工作人员组成的法律顾问团，通过定期在驿站坐班、赴辖区企业开展讲座等方式，为新就业形态群体及民营企业提供法律服务。近年来，兴庆区共打造这样的新就业形态群体公共法律服务驿站4个。”丽景街司法所所长吴岳表示，此外，新就业形态群体还可以通过线上的“宁夏公法云”服务平台或驿站中的宁夏公共法律服务自助终端机，一键拨打兴庆区公共法律服务中心的可视电话，与值班律师进行“面对面”沟通，获得法律援助、公证、仲裁等诸多法律服务。
记者发现，宁夏公共法律服务自助终端机具备获取所需的法律文书范式，或提供律师、仲裁员、人民监督员等联系方式的功能。搜索自治区内的律师，共显示3276条结果，涵盖全区各个市县，真正实现让公共法律服务触手可及。
今年以来，兴庆区持续推动“塞上枫桥”基层法治工作机制落实，统筹“三官一员一师”基层法治力量与村（社区）群防群治力量，充分发挥专业性行业性调委会与治安保卫委员会作用，及时有效化解新就业形态群体在从事行业活动中发生的矛盾纠纷，积极引导新就业形态群体办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。今年以来，共调解新业态新就业群体劳动纠纷案件210余件，涉及调解标的40余万元。
让创业就业更有方向
“大家都做母婴产品直播，我怎么才能让别人来我直播间买？”9月10日，在银川市妇联及兴庆区妇联的支持下，兴庆数字经济产业园妇联举办的银川市“马兰花”妇女创业就业系列之兴庆区电商直播专场培训举行，一位全职妈妈问出了百余位学员心中的困惑。
“从2021年成立至今，我们共举办‘巾帼同行，助力乡村振兴’等电商培训20场次，孵化培育了5个年交易额达20万元的巾帼直播团队，带动28名女性从事电商，帮助150余名女性实现就业。”兴庆数字经济产业园妇联主席柳松寅表示，“为女性创业就业出一份力，是我们一直努力的方向”。
就业创业帮扶，不仅仅限于女性，除了成立兴庆数字经济产业园妇联等3个新就业形态“三新”领域妇联组织之外，兴庆区还协调就业创业局、住建局等协商解决新就业形态群体“招工难、进小区难、维权难”等问题，先后召开专场招聘会5次，开展职业技能培训23场次，全力以赴为新就业形态群体排忧解难。