“一纸书来只为墙,让他三尺又何妨?相传,张家收到家书后主动退让三尺,邻居见贤思齐,也退让三尺,于是便有了六尺宽的小巷——‘六尺巷’。”近日,在银川市金凤区满城北街满春园社区活动室,人民调解员为居民讲述“六尺巷”的故事。
分享会上,人民调解员为居民讲解了“六尺巷”的由来,再现了张吴两家因地界纠纷谦让互敬、和解成巷的场景。“‘六尺巷’的故事让我们明白了退一步海阔天空。在今后的生活中,我们要以礼让为纽带,促进邻里和睦,为社区文明建设贡献一份力量。”颐海苑小区党支部书记李兴伏说。
“不少矛盾原本就是误会导致,如果都能礼让一步,事情也就解决了”“邻里邻居的,大家生活在一个楼院,要少一分怨气,多一份和气”……分享会上,社区居民你一言我一语地互相交流。在满春园社区,“六尺巷”不是生僻词,“六尺巷”工作法更是化解矛盾的“良方”,让居民获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
家住未来城小区的白女士近日就“体验”了一把“六尺巷”工作法调解矛盾纠纷的高效便捷。
“小陈,楼上漏水导致我家墙皮脱落,橱柜里存放的保健品也被泡坏,麻烦协调解决。”前段时间,白女士因楼上漏水问题十分苦恼,向网格员发来求助。接到电话后,满春园社区网格员陈玉涛第一时间核实居民信息,赶到现场查找问题并记录。经查,楼上住户长时间漏水,导致楼下住户家中厨房墙面、橱柜不同程度受损,双方就此多次发生争执,但赔偿问题却达不成一致意见。由于双方分歧较大,社区民警、网格员反复做两家人的思想工作,讲明道理、分析现状,劝导双方“有事好商量”。“做邻居也是一种缘分,大家抬头不见低头见,大家多站在对方的立场考虑问题,大事化小,小事化了。”最终,经过多方耐心调解,双方均作出让步,白女士接受楼上邻居的修复补偿方案,该起因房屋漏水引发的邻里纠纷得以妥善化解。
满春园社区善用“六尺巷工作法”化解矛盾纠纷,吸收离退休党员、党员志愿者、“法律明白人”等力量参与,构建矛盾纠纷“调解联盟”,推进“三官一师一员”进网格开展普法宣传。开展律师坐班法律援助,接受法律咨询。成立“老兵调解队”,按照事情轻重缓急,创新“四色矛盾纠纷”工作法,协调化解婚姻家庭等矛盾纠纷。挖掘一批“小区平安小分队”,凝心聚力巧妙化解邻里间的大小矛盾。 满春园社区运用“六尺巷”工作法组织现场调解会,化解居民烦心事。