提效“出警快一秒、平安多一分”。深入推进公安机关“情指行”一体化运行机制改革，开展110接处警质效攻坚行动，全区110报警电话平均接通用时缩短7.6%，接派警平均用时缩短5.1%，群众对110总体满意度达98%以上。
“警察同志，店里有几个客人酒喝多吵起来马上要打架了，你们快过来看看。”1月25日晚，银川市公安局金凤区分局贺兰山中路派出所接到辖区阅彩城某烧烤店店员报警，有客人在店里发生争吵，眼看要打起来了。3分钟后，民警赶到现场，看到警察，原本怒气冲冲的两伙人都说没啥事各自回到了座位上。3分钟出警、2分钟处置，一场可能发生的打斗因为警方的快速处警而罢手。
近年来，我区深入推进公安机关“情指行”一体化运行机制改革，开展110接处警“出警快一秒、平安多一分”专项攻坚行动，全区110报警电话平均接通用时缩短7.6%，接派警平均用时缩短5.1%，群众对110总体满意度达98%以上。
专项攻坚“分秒行动”
全区公安机关专项攻坚“分秒行动”，构建“网格化布警、一体化巡处、规范化处警”的接处警模式，实现前端警情及时反馈、后端平台动态跟踪、巡逻力量随时增援的工作目标，贺兰山中路派出所平均出警时间由10分钟降为8分钟，出警时长平均缩短2分钟，接处警效率显著提升。结合治安防控体系建设，精细划分9个警务网格，全面对应27个社区网格，建立公安牵头处置、社区同步到场、商超物管协同的“三快三同步”突发案事件应急处置模式，推动“1、3、5分钟”快反机制落实落地，辖区所有突发案事件均能做到3分钟内到达现场，可防性案件同比下降30%。贺兰山中路派出所快速处警、快速反应是全区90个派出所每天处警的缩影。
近年来，全区公安机关坚定不移实施改革强警、科技兴警战略，深入推进“情指行”一体化运行机制改革，搭建形成四级情报指挥实战体系。部署开展“出警快一秒、平安多一分”专项攻坚行动，接处警速度提升近20%。加快推动12345便民服务热线与110报警服务台高效对接联动，非警务警情得到有效分流。
接警派警出警处警效率显著提升
2023年8月9日晚，固原市公安局110接警员马昊禛接到一起报警：“我朋友是某中学的学生，她发微信说吃了两板头孢还喝了一些酒，现在人联系不上了。”马昊禛高度警觉，立即指令辖区派出所进行查找，并依据当事人信息搜索到其家属之前的一起报警信息，第一时间与家属取得联系。
家属称该女生最近情绪不好，刚发现其在微信朋友圈发了想轻生等消极言论。其他接警人员同步开展工作，指令相关警种配合查找工作。经过一个小时的紧张工作，民警终于找到该女生，随后与家属、学校进行沟通，积极开展正面思想引导，做好相关救助干预。
全区公安机关始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦打造“塞上110，人民的保护神”品牌，24小时高效运行，年均接警200多万起，平均每天接处有效警情3000起，在打击犯罪、服务群众、维护社会安全稳定方面发挥了重要作用，接处警工作的规范化、标准化和智能化水平稳步提升。
为进一步提升接处警速度，增强群众安全感、满意度，2023年，全区公安机关开展“出警快一秒、平安多一分”专项攻坚行动，优化勤务运行模式，坚持“警力跟着警情走”，加强街面警务站建设，动态调整警力部署，科学划分巡防区域，打造网格化布警、点线面布防、全方位布控的实战化巡防格局，最大限度实现动中处警、就近处警。在充分调研的基础上，加大人力、科技和装备投入，对接警、派警、出警、处警等环节的时限作出刚性要求，同时坚持动态调整，尽可能在每一个环节都能提升效率。
石嘴山市公安局锚定“出警快一秒、平安多一分”目标，秉持“处好每一起警情”的工作理念，紧盯“接、派、签、出、处、反”6项指标时限和10项重点任务，推行巡处一体、动中备勤、就近派警、数据赋能等多项措施，建立各警种联动警情闭环处置机制，精准调度指挥警力，依法快速规范处置。2023年，石嘴山市公安局接处警情26万余起，群众满意度达99.6%。
全区110接处警 总体速度提升近20%
不久前，吴忠市公安局110指挥中心接到群众报警，称其加入QQ群，被对方冒充公司董事长以交纳融资保证金为由骗走152万元。
接警员快速反应，按照“判定即转，以快制快”原则，采用受害人、110指挥中心、吴忠市反诈中心三方通话模式进行处置。三方通话中，指挥中心向受害人详细了解案情，引导受害人迅速反馈出案件的关键情节，让反诈民警掌握案件重点。反诈中心同步确定案件性质，工作人员从受害人反馈的涉案账号中，迅速排查出核心关键账号的相关情况。根据快速采集的情况，反诈中心锁定受害人反馈的银行账号，发起止付措施，挽回财产损失89万元。
2023年3月9日凌晨，群众报警称，中卫市沙坡头区一小区旁的冷库散发出难闻的气味。中卫市公安局接警员杨清凭借多年工作经验，判断可能是冷库内液氨泄漏，立即指令相关警种赶赴现场，排查危险源，疏散周边群众，并通知安监、消防等部门到场处置。经多部门应急联动，冷库阀门故障被排除，一起危及公众生命财产安全的警情得到及时有效处置。
2023年，全区公安机关及时、依法、规范、高效处置各类警情，努力实现“接警及时、出警迅速、处警规范、群众满意”的工作目标，全区110接处警总体速度提升近20%，群众对110满意度达到98%以上。