他是消防指挥员,也是矛盾调解员,更是一个在消防生涯里摸爬滚打、冲锋陷阵、亲民为民的工作狂。他就是贺兰县消防救援大队大队长秦伟。自1999年参加工作以来,他获得过许多荣誉,被记个人嘉奖数次。
“你们咋又来了,烦不烦,还让不让人做生意了?我就不拆,拆掉丢了东西你们给我赔吗?”10月8日上午,记者见到秦伟时,他正和另一名监督员在贺兰县一家沿街商铺劝导店主拆除二楼窗户上的防护网。
“大叔,您别生气,让您拆除防护网,主要是为您和家人的安全考虑。”虽然委屈,但秦伟依旧笑着劝解店主先消消气。
“前几天贺兰发生了一起火灾事故,一家三口住在店铺二楼,晚上一楼突然起火,他们都从二楼的窗户逃了出来。那家店铺二楼窗户原来也装有防护网,幸好火灾前几天在我们的劝说下拆掉了。”见店主情绪稳定下来,秦伟用发生在身边的火灾案例进行说服教育。
“真的吗?我怎么没听说,你不会是编故事忽悠我吧?”听秦伟这么一说,店主有些惊慌,但仍有所疑虑。
“发生火灾的那家店离这不远,我带您看看去。”见店主有所松动,秦伟立即邀请其一同去火灾发生地查看。
“嗯,二楼确实没防护网,幸亏提前拆除了,要不那一家子就没命了!刚才我说话有点过了,请你见谅,我家的防护网马上拆除。”目睹火灾痕迹后,店主向秦伟作出保证,并于当天下午拆除了防护网。
“消防人员来自人民,也服务于人民,我们既是执法者,也是矛盾调解员,需要耐心和好脾气。”秦伟说,有的当事人因一时不理解,对着他们张口就骂,他首先会反思是不是自己的工作没做到位。
“秦大队长总是能换位思考,特别体谅民生疾苦,面对老百姓总是一副好脾气,无论对方说话多么难听,他都笑脸相迎。他还告诉我们要铭记竭诚为民服务的宗旨,多为老百姓办实事、出主意,帮助他们找到解决问题消除隐患的方法和途径。”贺兰县消防救援大队初级专业技术干部王宁说。
秦伟身上还有很多英雄故事:入伍以来,他先后参加灭火战斗以及化学危险品泄漏、交通事故处置、洪涝灾害等抢险救援2000余起,有着丰富的灭火救援经验和突出的指挥实战能力。
2010年6月,中宁一家煤矿发生矿难,时任中卫市消防救援支队特勤中队中队长的秦伟,向支队全勤指挥部主动请缨下到1500米深的矿井中攻坚救援。救援过程中,他沉着坚毅,不畏艰险,承受并克服心理、生理上极大的考验和压力,经过长达5个多小时的艰苦战斗,率队成功抢救出12名遇险人员。现场救援任务结束后,他拖着疲惫的身躯返回地面,由于长时间的体力消耗和高度精神紧张,出现了头晕、目眩等症状,最后被战友们强行送到医院进行休整。
“干一行要爱一行,爱一行要专一行,消防事业是我的无悔选择。”秦伟说,从事消防救援工作,无论在哪个岗位,都要坚守匠人精神,那就是专业性和精细化。