10月30日早晨，石嘴山市惠农区北街（中街）街道中街社区会议室里，社区党员正在开展集中学习，社区主任牛建香却迟到了。

　　牛建香是一名80后的社区干部，非常具有亲和力，办事风风火火。2022年6月担任社区主任以来，她从“实”字入手，积极协调处理社区邻里纠纷，把矛盾消除在萌芽状态。

　　今年6月，辖区一位住户反映自家一楼下水道被堵，污水返流到屋里，味道很大。该住户年龄大，身体也不好，儿女不在身边无法及时处理，自己多次协商本单元住户解决问题无果。

　　牛建香立即组织社区工作人员实地调查情况，并找专业人员商量维修方案。随后，与该单元全体住户商议共同出资维修，由于其中2户居民不在家，无法支付均摊费用，牛建香便先行垫付，使问题得到及时解决。

　　今年10月，在牛建香的倡导下，社区成立一支“力量小分队”，以老党员、退休老干部为主的志愿者队伍，专门处理邻里纠纷、应急事务等。

　　10月12日，社区门口几个绘有宣传图案的石墩子因施工没有恢复到原来位置。牛建香在工作群里一招呼，60多岁的老公交司机王涛带着5名“力量小分队”队员很快响应，找来撬棍、绳子，将石墩子整齐划一地放在了社区门口道路边上。

　　居民无小事，事事要落实，把群众的每一件小事都当成大事来办，才是社区应该做的工作。牛建香在矛盾纠纷调处方面有着独到的方式方法，截至目前，她参与调处各类矛盾纠纷80余件。