“太感谢你们了，我终于有户口了，”马女士含着激动的泪水接过户口本时激动地说道。近日，朔方路派出所想群众所想，急群众所急，积极为群众办实事、办好事、解难题，为辖区群众成功“恢复”户籍。

　　今年6月初，马女士来到朔方路派出所申请恢复户籍，民警热情接待，耐心听完马女士讲述。民警了解到，马女士于1975年从兰州将户籍迁到银川市西夏区朔方路派出所辖区工作，1984年由朔方路派出所迁出至中宁与其丈夫一起生活至今。当年，马女士在迁出后，未及时到中宁当地派出所办理户籍迁入手续，户口本等材料也全部丢失，导致变成了无户籍人员。在日常生活中，马女士也没有使用户口本和身份证的需求，但随着时代的变化、年龄增大、随之而来的疾病，给她的出行、就医等带来极大的不便。

　　近40年来，马女士一直未能办理户口，户口一事成了马女士久藏的“心结”。因时间跨度长、行政区域变化等原因，了解情况后，民警积极第一时间联系马女士原户籍所在地派出所进行调查核实，另一方面调取可证明马女士身份材料，同时向1975年马女士工作时的同事了解情况，并按照相关政策要求，调查收集资料。经过多方努力，终于补齐办理户籍的所需的各类证明材料，最终马女士办理了户籍手续，民警第一时间为其办理了户口本和身份证。

　　一枝一叶总关情，户口本上那一串串的数字所承载的，不仅仅是一个个简单的数字符号，更是一份份看得见、摸得着、切切实实的认同和保障。小窗口情牵大民生，群众利益无小事，一点一滴暖民心。下一步，西夏公安将继续以群众满意为努力方向，切实解决影响群众工作生活的“疑难杂症”，进一步增强人民群众的获得感、幸福感！