“现在出门再也不用担心楼顶掉水泥块了，也不会再有外边下大雨、家里下小雨的困扰了，感谢社区为我们办了件大好事！”10月9日，银川市兴庆区新悦花园3号楼住户焦大爷高兴地说。

　　今年7月，青山社区接到新悦花园居民反映，称小区2、3号楼楼顶防水层出现破损，四周“女儿墙”墙皮开裂凸起脱落，不仅给群众生活带来不便，还存在严重安全隐患。得知情况后，青山社区迅速响应，用实际行动给居民吃下“定心丸”。

　　社区工作人员第一时间联系街道相关负责人现场查看情况，仔细排查漏雨原因。初步确定是因老旧小区年久失修，屋顶防水层和四周“女儿墙”受大雨浸泡裂缝导致。了解情况后，青山社区运用“街乡吹哨、部门报到”工作机制，吹响重点工作“攻坚哨”。兴庆区住建局闻哨而动，积极安排人员多次入户实地勘察，查找漏雨点，根据实际情况制定工作方案。

　　为保证工作质量，社区网格员多次深入楼院，面对面听取居民建议，点对点解决难题，保障居民日常生活不受影响。网格员逐一走访漏雨住户，耐心解释确保每位居民都能知晓相关情况。物业公司结合现状对漏水部位楼顶进行彻底清查。同时，兴庆区人大、兴庆区住建局、街道办事处、社区及物业公司相关负责人在小区联合召开“吹哨报到”会，确认漏水住户户数及面积达到三分之二以上后，现场商议房屋漏雨专项维修资金启动事宜。社区征求居民意见后，兴庆区住建局公开招标专业的建筑队伍，现场评估维修的难度和成本，初步制定维修方案。

　　在修缮项目实施前，社区和施工方对2、3号楼展开了调研，发现施工面临最大的难题系楼房太阳能拆除问题。该小区始建于1998年，属于老旧小区，住户换了一茬又一茬，关于太阳能的归属问题存在很大争议，前期网格员在入户走访征求居民意见时，挨家挨户询问楼顶太阳能归属情况，大部分居民都不清楚太阳能属于谁家。社区经过走访入户、电话微信核实、居民网格群内发布通知及小区公示栏张贴通知等行动，在再三确认无人认领的情况下，授权施工方拆除破损且影响施工的太阳能设备。

　　消除太阳能给施工带来的隐患后，施工方开始施工，更换了新型防水材料，用防水卷材进行铺设，再用防水涂料进行粉刷，认真细致地做好每一步，确保不会再出现漏水现象。针对墙体帽檐起鼓、开裂、脱落问题，施工方利用高空作业将“鼓包”及接近脱落的楼顶墙体外檐整体拆除，然后涂刷加固墙体材料两遍，最后用水泥新建帽檐。最后，施工方还在屋顶的排水孔、“女儿墙”以及阴阳角等特殊部位进行特殊处理，不仅防水防渗漏整体效果好，还美观、防滑。

　　历经3个月紧张有序的修缮施工，该小区楼顶旧貌换新颜，居民们纷纷感慨，这一老大难问题总算得到妥善解决，彻底解决了大家的烦心事。