“张师傅,楼上楼下邻居这么多年,要相互体谅。马姐的孩子再有几个月就要高考了,家长和孩子都很紧张,您作为楼上的邻居要理解。咱们换位思考一下,换作您的孩子马上要高考,您是不是也不希望晚上有噪声打扰到孩子?”
“马姐,邻里之间要多理解,相互照应。张师傅最近腿脚不好,可能需要扶着板凳挪来走去,咱们等会过去帮忙给板凳绑上海绵。”
12月3日,在银川市公安局西夏区分局北京西路派出所,所长谢立军对2名当事人进行劝解。经过多方调解,二人握手言和。
化解矛盾,和睦相邻。今年以来,银川公安主动将社区警务工作与新型城乡社区治理深度融合,持续加强矛盾纠纷排查预警、源头预防、多元化解,统筹推动基层法治工作机制落实落细,深化“共治·主动·预防”警务建设,积极联动政府相关部门和社会力量参与社会治理,形成协同有力的一体化“塞上枫桥”基层法治工作格局,努力将矛盾纠纷消除在萌芽状态,确保辖区社会治安持续稳定。
“我们推行就地联动出警,社区民警的知晓率明显提升,可以直接就地调处纠纷、联动处置,在群众中的威望也得到提升,群众反映问题线索更加活跃。”金凤区公安分局黄河东路派出所社区民警许佳齐告诉记者。
近日,有群众报警称安怡家园A区一住户与邻居发生冲突。接警后,金凤区公安分局指挥室通过金枫e警掌上助手将该警情派送至金地花园社区,社区网格员立即前往住户家里进行先期处置,第一时间稳控双方情绪,随后与派出所民警联合开展矛盾纠纷调解工作,通过开协调会,解决了双方的矛盾纠纷。据统计,金地花园社区组建矛盾纠纷调解队和民生服务队后,矛盾纠纷调解率较去年同期上升8%。
银川公安积极构建“三级公安机关+综治中心”联动机制,健全完善“三调联动”“三所一庭”“三官一师一员”等工作机制,不断完善矛盾纠纷多元化解机制。今年以来,全市公安机关共排查化解各类风险性矛盾纠纷1.7万余起。