“此次讲座既有理论深度，又紧贴工作和群众生活实际，有针对性和实用性，为我们今后更好地开展基层矛盾化解、服务辖区群众给予了有效指导。”2月26日，银川市西夏区西花园路司法所组织辖区社区“法律明白人”代表开展学习培训活动，主讲人围绕法律援助法进行详细讲解，令参会人员受益匪浅。

　　培训“充电”为解纷“赋能”，让群众的烦心事在家门口得到“最优解”，西花园路司法所让新时代“枫桥经验”生动起来。

　　“闹了这么久的矛盾终于给我们解决了。”近日，经西花园路司法所等多方努力，一起因噪声引起的邻里纠纷得到化解。

　　橡民社区住户李某某到社区反映，他家楼下的棋牌室营业时间太晚，严重影响自己的生活和休息。随后，橡民社区联合西花园路司法所、社区民警、社区法律顾问、治保会成员就这起纠纷进行了联合调解。调解人员拿出了自己的“绝活”：从情的角度，劝解双方当事人调整自己的情绪和心态，从对方的角度换位思考，对邻居多一点理解和包容，互谅互让，和谐相处；从法的角度，引用民法典等对双方进行教育，告知其矛盾恶化可能造成的法律后果和可能承担的法律风险。经过调解，棋牌室负责人表示以后一定控制营业时间，22时以后不再经营。

　　群众不只需要解纷机制的便捷高效，同样需要专业深度。西花园路司法所立足地源、事源、警源，充分发挥居委会、派出所、治保会和法治家园志愿队的联动作用，以辖区退休老党员、“法律明白人”、法律从业人员、社区民警、村居法律顾问、法治家园志愿者为力量，构建起“身边人+专业人”的调解队伍。通过来访、网格排摸等渠道收集社情民意，发挥群众主体作用，定期研判矛盾纠纷，按照风险类别、累积时间、化解难易等标准，由低到高动态评估为“绿（轻微）、黄（一般）、橙（较大）、红（重大）”4个等级，统筹资源定制个性化、差异化的调解方式，助推多元联动联调化解纠纷。2024年以来，组织开展矛盾纠纷排查1688次，指导化解辖区矛盾纠纷316件，化解率达98%。